Viajes y Turismo

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 Según Convenio de Bruselas 1970. Ley 19.980 Dto.2182/72- Resolución 1532/98. El pasajero presta plena conformidad al siguiente texto.

LOS SERVICIOS INCLUYEN

TRANSPORTE: Desde el punto de origen al punto de destino y viceversa en unidades provistas de asientos reclinables, ventanilla panorámica, música funcional y aire acondicionado, cuando así lo especifique. Para la realización de excursiones y visitas locales, podrán variarse las características de las unidades.
ALOJAMIENTO: En habitaciones con baño privado del tipo abonado (doble, triple o cuádruple) con impuesto incluido. El alojamiento será suministrado desde las 12:00 hs. del día de llegada hasta las 08:00 hs. Del día de salida. Si por razones de fuerza mayor o sobreventa de la hotelería contratada, deba reemplazarse los hoteles asignados por otro de igual categoría, el usuario no tendrá derecho a descuento alguno. Si por el contrario debería reducirse la categoría hotelera, se efectuará el reembolso de las diferencias correspondientes.
DESAYUNO-COMIDAS: Cantidades y modalidades conforme a lo especificado en el programa respectivo.
EXCURSIONES y VISITAS: Se incluyen las especificadas en cada programa, base asiento.

LOS SERVICIOS NO INCLUYEN

Bebidas, comidas especiales, lavadas y planchadas de ropa, llamadas Telefónicas, de fax, telex o e-mails, propinas y extras en hoteles y restaurantes, o en ruta., como asi tampoco todos los servicios extras originados por eventuales adelantos o retrasos en los horarios fijados en nuestro programa. Gastos de entrada a museos, monumentos, parques nacionales, tasas municipales, provinciales o nacionales, ascensiones denominadas optativas y todo gasto de carácter personal. Cualquier otro concepto no incluido específicamente en este programa

CONDICIONES PARA MENORES DE 4 AÑOS

Viajarán sin cargo en las siguientes condiciones:
Cada 1 menor deberá viajar acompañado de 2 o más adultos. No tendrá derecho a asiento en el ómnibus ni gozaran de servicios en el hotel y restaurantes. En caso de que los datos del menor no coincidan con los expresados en la solicitud de reservas del tour, el organizador se reserva el derecho de cobrar antes de iniciar el viaje el precio de la excursión elegida para el menor o considerar no efectuada la respectiva reserva, en cuyo caso se aplicará lo establecido en el punto 9 como desistimiento con anticipación menor a 7 días.

EQUIPAJE

Se transportarán dos piezas del equipaje (una maleta y un bolso de mano) por pasajero, hasta un máximo total de 15 kg. El exceso de equipaje se acepta cuando la capacidad del vehículo lo permita. El equipaje es transportado por cuenta y riesgo del pasajero. El organizador no se responsabiliza por pérdida o daños que el equipaje pudiera sufrir, cualquiera sea el motivo que lo produjere.

DOCUMENTACION

Siendo los documentos de identidad, pasaporte o visa de índole estrictamente personal, el organizador no será responsable de los inconvenientes que sufrieran los pasajeros que carezcan de documentación completa y en regla. Los documentos deberán estar vigentes y en perfecto estado de conservación. En caso de que un pasajero no pudiera viajar o debería abandonar el tour por cualquier problema de documentación, deberá abonar igualmente el total de los servicios contratados, no pudiendo exigir reintegro por los no prestados. Los servicios no utilizados por problemas de documentación personal, visado consular, exigencias sanitarias, no tienen reintegro. CUAREIM S.A., no se responsabiliza por la documentación personal y su estado de vigencia al momento que fuera necesaria y/o requerida, siendo exclusiva responsabilidad del pasajero portar en legal forma la documentación exigible.

Así mismo queda aclarado que no será reintegrada suma alguna por devoluciones de servicios no utilizados por el pasajero, cualquiera sea la causa.- La documentación va por exclusiva cuenta del pasajero y debe encontrarse en buen estado de uso y conservación. Documentos aptos para salir del país: DNI – Cedula Federal y/o Pasaporte al día y vigentes. Los menores de 18 años que no viajen con sus padres. Deberán portar la autorización legalizada ante escribano público y/o juez de menores.

PARA MAYOR INFORMACION CONSULTAR AL SIGUIENTE LINK  http://www.migraciones.gov.ar/accesible/?categorias

ALTERACIONES-MODIFICACIONES

El organizador se reserva el derecho de alterar o modificar el orden del recorrido para brindar un mejor servicio o por razón de fuerza mayor o caso fortuito. También podrá el organizador, cuando las circunstancias a su juicio lo requieren, reemplazar excursiones, sustituyéndolas por otras similares. Solo cuando la modificación sea decidida por el organizador por casos de mejor servicio y signifique menos días en el tour, se deberá rembolsar al pasajero lo que corresponde, si la alteración o modificación se debiera a casos fortuitos o de fuerza mayor, no imputables al organizador y signifique un tour de mayor cantidad de días que lo contratado, el pasajero deberá abonar la diferencia que resulte por el costo de mayores servicios en hoteles, comidas y/u otros que se le suministren. Cualquiera sea la causa de la modificación o alteración del tour la obligación del organizador cesará el día fijado para la realización del mismo según lo originalmente programado, no pudiendo exigir el pasajero postergación, diferimiento, alongamiento, o similares consecuencias respecto del servicio público.

INSCRIPCION

Solo se considerará inscripto a un pasajero cuando haya instrumentado la compra o acordado condiciones de pago. El pasajero inscripto acepta las condiciones del viaje, lo que supone la adhesión sin reserva a todas las cláusulas de estas condiciones generales.

CANCELACION

El organizador se reserva el derecho de cancelar cualquiera de las salidas fijadas, cuando el número de inscripciones no sea suficiente, pudiendo el pasajero optar por la próxima salida con plazas disponibles o por la devolución del importe pagado, no correspondiéndole ningún otro reintegro o indemnización por causa alguna. El organizador podrá realizar dicha cancelación, con una antelación de siete días previos a la salida.

DESISTIMIENTO

Si el pasajero desistiera del tour, el organizador podrá exigir el pago de los siguientes porcentajes del total contratado, en concepto de indemnización:

• 15 % del total convenido si el desistimiento se produce con una anticipación mayor de 15 días

• 50 % del total convenido si el desistimiento se produce con una anticipación de 7 a 14 días

• 100 % si se produce con una anticipación menor de 7 días.

 

A efectos de computar los días de anticipación se considerará la fecha de salida fijada para cada pasajero como de inicio del tour respectivo. Régimen de retenciones por desistimiento de viaje sujeto a condiciones legales ley Nacional de Turismo N° 18.829.

 En caso de aquellos tour que incluyeran tramos de conexión para el inicio y-o finalización de la excursión, el organizador no efectuara devolución alguna si dichos tramos no se cumplieran por causas no imputables al organizador. Lo mismo regirá para servicios y traslados pre y post aéreos.

ABANDONO DEL TOUR DEL PASAJERO

El organizador se reserva el derecho de exigir el abandono del tour a aquel pasajero que por cualquier motivo (conducta, estado de salud, etc.) represente inconvenientes para los demás pasajeros malogrando o dificultando el éxito o buen desarrollo de la excursión. En cualquier caso que el pasajero efectuare variaciones respecto al programa elegido o que abandone el tour obligado o voluntariamente deberá abonar el total originariamente contratado y no podrá efectuar reclamo alguno por los servicios prestados y no prestados.

RESPONSABILIDAD

El organizador deja debidamente aclarado que actúa en esta relación únicamente como intermediario entre el / los pasajeros y las personas. Instituciones, empresas o sujetos en general llamadas a facilitar o prestar los servicios que constan en el itinerario (empresa de transporte, hoteles, restaurantes, etc.) Consecuentemente el organizador declina y es ajeno totalmente a toda responsabilidad que pueda derivarse de deficiencias o incumplimiento en los servicios prestados; también es ajeno a toda responsabilidad por daños materiales, personales o morales, derivados de accidentes, retrasos o cualquier otra irregularidad que pudiera ocurrir durante la ejecución de los servicios prestados a las personas que efectúen el tour con su mediación; igual carencia de responsabilidad tendrá el organizador respecto de los deterioros o perdidas sucedidos por cualquier causa a equipaje y demás cosas de propiedad del pasajero.

TARIFAS

Tarifas por persona, expresadas en pesos o dólares americanos con impuestos incluidos para pagos en efectivo, tarjetas de crédito consultar Las tarifas específicas para estas excursiones están sujetas a variación sin previo aviso cuando el aumento de los costos de los servicios así lo justifiquen.

PAGOS

En efectivo hasta 5 días anteriores a la salida únicamente en efectivo, y con tarjeta del 50% hasta diez días hábiles antes de la salida prevista.

DEDUCCIONES

El organizador no efectuara deducciones o descuentos en el precio convenido en los siguientes casos:
1- Cuando el pasajero por cualquier circunstancia no se hiciera presente a la hora de iniciación del tour o de las excursiones programadas.
2- Cuando desperfectos o roturas impidieran la prestación de los servicios de baño, aire acondicionado, música funcional, TV por video o D.V.D., por no significar dichos servicios cargo adicional al precio convenido para cada viaje.

COBERTURA O ASISTENCIA AL  VIAJERO

La empresa informa y pone a disposición de los Sres. pasajeros las diferentes alternativas de cobertura  o asistencia al viajero, quedando a exclusiva voluntad de los mismos la contratación  o no de los servicios.-  Servicios Sugeridos De Asistencias Accidentes, enfermedades, medicamentos,  odontología, internación, traslados sanitarios, repatriación sanitaria, gastos de alojamiento por convalecencia, gastos por vuelos demorados o cancelados, localización o indemnización por perdida de equipajes, asistencia legal, seguros por accidentes personales, etc.